Wie verhalte ich mich bei falschen Kollegen?

Im Akutfall sollten Sie einen kühlen Kopf bewahren und sich vom Verhalten des Kollegen nicht aus der Fassung bringen lassen. Reagieren Sie nicht emotional und werden Sie nicht laut. Das lässt Sie unprofessionell wirken und könnte leicht dazu führen, dass die Situation eskaliert – zum Nachteil aller Beteiligter.